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¿Por qué son de hash (vírgula) y las teclas de estrella no responde

Pregunta sobre teléfonos celulares Samsung
¿Por qué almohadilla (vírgula) y las teclas de estrella no responder
Re:? ¿Por qué almohadilla (vírgula) y las teclas de estrella ¿no responde?
Es un problema de hardware, abrir y revisar debajo de las placas de pulsadores para el daño del agua y limpiarlos utilizando petro o hojalatero