Si al acabar el ciclo el suavizante sigue intacto en su compartimento, dos grandes posibilidades:
1. La lavadora abortó el programa antes del último aclarado
Busque luces parpadeantes, dial cliqueando, código error. Arregle esa avería → suavizante saldrá normal. Ver códigos de error.
2. Programa completa bien, pero no entra agua al compartimento
- Válvula suavizante (electroválvula dedicada) averiada: Solo trabaja minutos por lavado, pero falla. Test continuidad bobina (desenchufado).
- Boquilla móvil (modelos antiguos con dial mecánico): Palanca desde programador mueve boquilla única de frío hacia compartimento suavizante. Palanca suelta, resorte roto, boquilla atascada → agua no deriva.
- Techo dispensador tapado por moho negro: Desvía agua lejos del compartimento. Limpie (ver sustancia negra gelatinosa).
- Sin alimentación a válvula: Cable suelto, pista PCB quemada, neutro común cortado.
Diagnóstico lógico
Si el frío funciona en lavado/aclarados, la entrada general y programador van bien. Aísle el fallo: ¿llega 230 V a válvula suavizante en el momento debido? (Requiere multímetro y saber cuándo actúa). Si no llega → programador/cableado. Si llega y no abre → válvula.
Ver también: suavizante sacado pronto, compartimento lleno agua.