Alerta de seguridad: Lavadoras LG 8 kg 6 Motion Direct Drive
LG ha emitido un aviso de seguridad oficial para determinadas lavadoras de carga frontal de 8 kg con tecnología 6 Motion Direct Drive. Existe riesgo de descarga eléctrica —calificada por LG como "leve"— en circunstancias específicas. Aunque el fabricante afirma que los aparatos afectados son seguros para usar, se recomienda encarecidamente contactar con el servicio técnico.
¿Qué ocurre exactamente?
El agua puede filtrarse hacia la calcomanía cromada (logotipo/insignia) situada en el panel frontal. Esta humedad puede hacer que la zona se vuelva conductora, provocando descargas al tocarla. La hipótesis técnica es que la electricidad proviene del panel de control a tensión reducida, pero cualquier corriente en el chasis es inaceptable.
Modelos y números de lote afectados
Verifica la etiqueta de tu lavadora (normalmente en el marco de la puerta o parte trasera). Los lotes afectados comienzan por:
- 405KW *** ####
- 412KW *** ####
- 501PW *** ####
- 510PW *** ####
- 404KW *** ####
- 510KW *** #####
Los asteriscos y almohadillas representan caracteres alfanuméricos variables. Si tu número de lote coincide con alguno de estos prefijos, tu lavadora está incluida.
¿Qué hacer si tu lavadora está afectada?
- Llama inmediatamente a la línea de atención al cliente de LG: 0344 847 5454 (Lunes a Sábado, 9:00–18:00).
- Ten a mano: número de modelo, número de serie, número de lote, y fecha/place de compra.
- Un técnico autorizado inspeccionará y aplicará la corrección necesaria (aislamiento adicional, redirección de drenaje, sustitución de pieza).
- No intentes repararlo tú mismo. Manipular componentes eléctricos con humedad es peligroso.
Observaciones importantes
- LG no ha publicado este aviso en su web oficial (al momento de este artículo), lo que dificulta la difusión.
- La califición de "descarga leve" no minimiza el riesgo: cualquier corriente en partes accesibles viola normas de seguridad.
- Si has sentido cosquilleo o pequeño choque al tocar el logo/panel, desconecta la lavadora de la red y llama al servicio técnico.
- Mantén el área seca alrededor de la insignia mientras esperas la reparación.
Prevención general en lavadoras
- Asegura instalación nivelada y conexiones de agua/herméticas.
- Limpia regularmente el filtro de bomba y junta de puerta.
- No sobrecargues; vibraciones excesivas pueden aflojar conexiones internas.
- Revisa mangueras cada 2-3 años; sustitúyelas preventivamente.
