Si el agua entra fría (< 54 °C / 130 °F), la pastilla no se disuelve bien. Mida en grifo con termómetro de cocina; suba termostato del calentador o llame a fontanero.
Guarde pastillas en lugar fresco/seco. Calor/humedad las apelmaza y evita disolución. Úselas antes de 8 meses; pierden eficacia y se aglomeran.
No sobrecargue: platos colgando o bandejas grandes pueden bloquear la tapa del dosificador. Verifique que nada impide su apertura.
Limpie el cajetín con esponja húmeda y seque bien. Restos de humedad/detergente pegan la pastilla. Truco: ponga la pastilla directamente en el fondo de la cuba (sin dosificador).
Pestillo roto o muelle flojo → no se abre. Limpie y compruebe movimiento libre. Si no funciona, llame a técnico.