Causa
Temperatura del refrigerador demasiado baja (< 0 °C / 32 °F) hiela la línea, cortando el agua al dispensador y al fabricador de hielo.
Solución progresiva
- Suba la temperatura a 4 °C (40 °F): pulse «Freezer» y use flechas ↑. Confirme con «Enter». La tubería puede tardar días en descongelarse.
- Acople calor localizado: guarde alimentos en otra nevera, saque cajones, caliente suavemente el depósito trasero con secador (alto, ráfagas cortas, deje enfriar el secador entre pasadas).
- Descongelación total (si urge): vacíe nevera y congelador, desenchufe 48 h, puertas abiertas, toallas alrededor. Vuelva a enchufar.
Prevención
Mantenga nevera a 3-4 °C y congelador a -18 °C. Revise juntas de puerta para evitar entrada de humedad que hiele la línea.