El dispensador de hielo en la puerta del congelador usa un tornillo sin fin (barrena) que empuja los cubos hacia la rampa de salida. Si cubos grandes, escarcha o bloques de hielo obstruyen la salida, la barrena se bloquea y deja de dispensar.
Revisa la tolva: Abre la tapa del dispensador, retira cubos atascados, cierra la puerta y prueba el dispensador con un vaso.
Vacía y limpia el cubo: Vuélcalo sobre el recipiente grande. Rompe con el picahielo los cubos que obstruyan la boca de descarga metálica.
Limpia la válvula de salida: Retira escarcha y cubos atascados en la abertura metálica bajo el cubo con un paño húmedo frío.
Si el problema persiste, puede haber un fallo en el motor de la barrena o en la placa de control; consulta al servicio técnico.