Advertencia
Desarmar anula garantía. Apple ofrece pasos de software antes de reparación de pago.
- Conecte iPod a PC/Mac por USB; cargue completamente. Cambie interruptor Hold on/off.
- Reseteo: mantenga Menú + Select (centro) hasta ver logo Apple. Si no responde, cambie puerto USB.
- Reinicie computadora. Actualice iTunes: "Herramientas > Buscar actualizaciones" (Win) o menú Apple > "Actualización de Software" (Mac).
- En iTunes, seleccione iPod en "Dispositivos", "Buscar actualizaciones" e instale si hay. Pruebe.
- Restaurar a fábrica: en iTunes, "Dispositivos > iPod > Restaurar". Tarda minutos; contenido se guarda en biblioteca iTunes y se borra del iPod. Si persiste, cite en Apple Store.