Cómo consultar el estado de un pedido en Roku (web, chat, teléfono)

Rastrea tu pedido de Roku en tres vías

Roku vende directo en roku.com. Para saber dónde está tu envío:

1. Seguimiento por email (USPS / UPS / FedEx)

1. Busca email «Your Roku order has shipped».
2. Clic en enlace de tracking o copia número y ve a web del transportista.
3. Verás ubicación y fecha estimada (puede tardar 24 h en aparecer).

2. Ticket de soporte web

1. Ve a support.roku.com.
2. Pie de página → Help → Contact Support.
3. Rellena formulario (nombre, email, confirmación email, descripción: «Order status #XXXX»).
4. Envía; te responderán por email.

3. Chat en vivo (Lun‑Sáb 8 AM‑8 PM PT)

1. Misma página de soporte → botón Live Chat.
2. Introduce nombre, email, motivo «Order status».
3. Inicia chat; guarda transcripción (icono disquete).

4. Teléfono gratuito (EE. UU.)

1. Marca 888‑600‑7658.
2. Pulsa 1 (Roku player) → 5 (Order status) → 1 (hablar con agente).
3. Ten a mano: nº de pedido, dirección envío, email.

Cualquier método te dará el estado y tracking actualizado.