Soluciona errores de carga, buffering y calidad en Netflix
Netflix puede fallar por múltiples razones. Revisa esta lista en orden.
1. Cuenta y suscripción
- Usuario/contraseña correctos. ¿Pago al día? Tarjeta caducada → actualiza en web.
- Demasiados streams simultáneos según tu plan.
2. Red y router
- Reinicia router y módem (desenchufa 15 s).
- Prueba velocidad: fast.com (mín. 5 Mbps para HD, 25 Mbps para 4K).
- Wi‑Fi saturado → usa cable Ethernet o banda 5 GHz.
- Desactiva VPN/Proxy (Netflix los bloquea).
3. Dispositivo y app
- Reinicia el dispositivo (TV, Stick, consola, móvil).
- Actualiza la app Netflix a la última versión.
- Borra caché/datos de la app (Android TV, Fire TV).
- Desinstala y reinstala la app.
4. Mantenimiento programado
Netflix hace mantenimientos (madrugada). Si todo falla a la vez, espera 30‑60 min.
5. Ancho de banda compartido
Descargas, juegos online, videollamadas compiten. Pausa otras actividades.
6. Contacta soporte
Si nada funciona, contacta a Netflix (chat en web) o a tu ISP si la velocidad contratada no llega.
