Comprobaciones básicas (aplican a cualquier modelo)
- Verifica que otros dispositivos en la misma red navegan bien.
- Si usas cable Ethernet: comprueba que el cable «clica» en ambos extremos y no está dañado.
- Reinicio en frío: desenchufa módem → router → Blu-ray; espera 30 s; enchufa módem → espera sincronismo → router → espera → Blu-ray → prueba.
- Wi-Fi: introduce la contraseña exacta en el Blu-ray (distingue mayúsculas/minúsculas).
- Prueba conectando el Blu-ray directamente al módem (quita el router) para aislar fallo del router.
Tipo de conexión según modelo
- Modelos **Wi-Fi ready** (con radio integrada): configuran red inalámbrica en menú Red.
- Modelos **solo Ethernet**: requieren cable al router o adaptador Powerline/PLC.
- Si tu modelo no tiene Wi-Fi, Samsung vende adaptador USB Wi-Fi propietario (ver compatibilidad en web Samsung).
- Límite Ethernet: 100 m (328 ft); más allá, usa switch o fibra.
Problemas conocidos de cifrado
- Samsung no soporta WEP de 26 caracteres (clave hex 104-bit).
- Soluciones: cambia a WEP de 10 dígitos (40-bit) o, mejor, migra a WPA2-PSK (AES) —más seguro y totalmente compatible—.
Filtrado MAC en el router
Si el router tiene filtrado MAC activado, añade la MAC del Blu-ray (la muestra en Menú → Red → Estado de red / Test de red) a la lista blanca del router.
