Proceso de cancelación
- Llama al 1-800-531-5000.
- Introduce tu número de teléfono de la cuenta o n.º de cuenta en el IVR.
- Sigue prompts hasta hablar con agente.
- Dile que quieres cancelar servicio y cerrar cuenta. Te harán preguntas de retención; mantén tu decisión.
- Anota el número de confirmación de cierre por si hay errores.
Equipos: alquilados vs. comprados
- Alquilados: DirecTV programa recogida (gratis en la mayoría de casos).
- Comprados: Pueden ofrecerte recompra, o tú los reciclas/vendes privadamente.
La cancelación es inmediata; el servicio cesa al final del ciclo de facturación o según acuerdes.
