Causas habituales de pérdida de señal
Tormentas, nieve, huracanes, golpes accidentales (niños, pelotas), instalación deficiente o desgaste del equipo causan señal débil o nula. A diferencia del cable, los fallos de satélite afectan a un solo cliente.
Pasos de diagnóstico y solución
- Verifica recepción en el receptor: Menú → Intensidad/Calidad de señal. Si es cero o muy baja, pasa al siguiente paso.
- Revisa alineación de la parabólica: Consulta manual y realinea. Una parabólica desalineada es la causa #1.
- Obstáculos físicos: ¿Rama de árbol delante? Llama a poda profesional. ¿Nieve/hielo en la parabólica? Límpiala cuidadosamente.
- Comprueba TODAS las conexiones: Cables coaxiales, F-conectores, alimentación LNB. Un cable suelto es fallo frecuente y gratis de arreglar.
- Reinicia el receptor: Desconecta 30+ segundos de la corriente. O saca y vuelve a meter la tarjeta de programación.
- Contacta a tu proveedor: Su soporte técnico guiará tests avanzados. Pide visita gratuita si no se resuelve por teléfono.
- Empresas especializadas: Busca en directorios locales "reparación antenas satélite" para presupuestos sin compromiso.
Mantenimiento preventivo
- Revisa tornillos de fijación de la parabólica cada 6 meses (vibraciones del viento la desalinean).
- Limpia la parabólica de excrementos de pájaros, hojas, nieve.
- Protege el LNB con funda impermeable si es exterior.
Nota sobre LNB
El LNB (convertidor de bloque de bajo ruido) en el brazo de la parabólica es pieza de desgaste. Si todo lo anterior falla, cambiar el LNB (15-40€) suele ser la solución definitiva.
