Comcast le permite ordenar productos, tales como televisión por cable, internet, teléfono y más a través de su página web o por teléfono. También puede comprobar el estado de su pedido o contacto de servicio al cliente con preguntas, todo desde su PC o portátil en casa o en la oficina. La primera vez que pone la orden, Comcast se enviará por correo electrónico un informe de estado en la dirección de correo electrónico que indique. Más tarde, si eres curioso acerca de un estado de la orden y no ha recibido una palabra, puede iniciar sesión en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña para comprobar el estado del pedido.
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Vaya a la oficial Comcast sitio web.
Haga clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
Ingrese a su cuenta introduciendo su nombre de usuario y contraseña o crear una cuenta en línea usando su número de cuenta de Comcast.
Ver la pantalla "Inicio" para su cuenta. En la parte superior dirá "Centro de atención al cliente" y verá pestañas que se leía: "Inicio", "amplificador cuenta &; Bill", "Usuario & Configuración", "Alertas", "TV", "Internet", "Voice " y ayudar." Seleccione la pestaña de la información que desea ver.
Haga clic en "Alertas" para ver una lista de la actividad reciente de la cuenta incluyendo los pagos, órdenes y otra información. Bajo esta pestaña se pueden ver los nuevos pedidos que haya realizado y el estado de su pedido. Seleccionar nuevo orden de la lista de alertas y en él aparecerá la información reciente orden incluyendo los detalles de la orden y su estado.
