Un TV LED es un LCD con retroiluminación LED. La luz alimenta sub-píxeles RGB. Píxeles muertos = voltajes no llegan/son reconocidos por transistores. Se ven como puntos negros fijos.
La mayoría no cambian TV sin número mínimo de píxeles malos (consideran normal algunos). Necesita >5-7 para que respondan. No espere cambio por 1-2.
Pruebe: paño microfibra en punto malo, presione con pulgar, encienda TV. O deslice paño suavemente por toda pantalla (esquina a esquina, presión ligera). Puede revivir píxeles atrapados.
Desde 2005 Samsung promete 0 píxeles malos. Si TV <1 año y tiene píxel malo: contacte Samsung o vendedor. La mayoría tiendas cambian en "periodo de cambio" si no está satisfecho.