Síntomas comunes
- Pantalla negra / "Sin señal" en entrada AV/Componente.
- Imagen en B/N, distorsionada, sin sonido.
- Entrada no aparece en lista de fuentes.
Pasos de solución (ordenados por probabilidad)
1. Verificar conexiones físicas (90% de casos)
- Apaga TV y dispositivo fuente (deco, DVD, consola).
- Revisa ambos extremos de cables AV (RCA amarillo/rojo/blanco) o Componente (R/G/B + R/W).
- Asegura que estén totalmente insertados y en el color correcto (amarillo=video, rojo/blanco=audio R/L).
- Prueba con otros cables (descartar cable defectuoso).
2. Seleccionar la entrada correcta
- Enciende TV y fuente.
- Pulsa botón SOURCE / FUENTE en mando o TV.
- Navega a AV / Video / Componente según cables usados.
- Algunos TVs requieren: Menú → Configuración → Entradas → Etiquetar entrada como "AV" / "Decoder".
3. Soft Reset del TV (resuelve fallos SW temporales)
- Desenchufa TV de la red eléctrica.
- Espera 30-60 segundos (descarga condensadores).
- Vuelve a enchufar y enciende.
- Prueba la entrada AV de nuevo.
4. Reset de fábrica de la entrada (si persiste)
- Menú → Configuración → General → Administrador de dispositivos → Entradas HDMI/AV → Restablecer entrada AV.
- O: Menú → Soporte → Autodiagnóstico → Restablecer → Pin (0000 default) → Restablecer configuración de imagen/sonido/red.
5. Verificar dispositivo fuente
- ¿El dispositivo envía señal? Prueba en otro TV/monitor.
- ¿Está en modo correcto? (ej. DVD en "Progresivo" vs "Entrelazado", consola en 480i/576i para AV).
- Reinicia el dispositivo fuente.
6. Comprotar formato de vídeo (Componente)
Entrada Componente (Y/Pb/Pr) soporta 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p. Si la fuente envía 1080p y el TV solo acepta 1080i por componente, no habrá imagen. Configura la fuente a 1080i o 720p.
Cuándo contactar soporte
- Ninguna entrada analógica funciona (HDMI sí) → Posible fallo en decodificador analógico / placa principal.
- Entrada AV funciona pero Componente no (o viceversa) consistentemente.
- Daño físico en conectores (pines doblados, rotos).
- TV en garantía.
Consejo: Usa HDMI siempre que sea posible
AV/Componente son analógicos, susceptibles a interferencias, menor calidad (máx 1080i), sin audio multicanal. HDMI es digital, 4K, HDR, audio HD, CEC. Usa adaptador AV→HDMI si tu fuente solo tiene AV.
