Home >> Móvil >> Consejos y trucos >> Androide

6 problemas frecuentes de la Sony Xperia Tablet Z2 y cómo solucionarlos

La Xperia Tablet Z2 combina diseño ultrafino, pantalla vibrante y resistencia al agua, pero algunos usuarios reportan fallos. Aquí los 6 más comunes y soluciones.

1. Pantalla táctil falla

Zonas muertas, doble toque inconsistente, bloqueo en lockscreen.

  • Soft reset (ver guía).
  • Use sin cargador conectado.
  • Test táctil en Ajustes > Acerca de > Diagnósticos > Prueba dispositivo (o app “Xperia Diagnostics”).
  • Factory reset.
  • Repare con software PC Companion.
  • Actualice firmware (última versión soluciona muchos casos).

2. No enciende

  • Soft reset.
  • Power + Subir volumen hasta 3 vibraciones, suelte y encienda.
  • Cargue 1 h y reintente.

3. Chasis doblado / crujidos

Deformación por calor o defecto de fábrica.

  • Contacte a Sony para reemplazo en garantía.

4. Wi‑Fi se desconecta o no conecta

  • Reinicie router y tablet.
  • En Ajustes > Wi‑Fi > Opciones: “Mantener Wi‑Fi en suspensión” = “Siempre”, desactive “Evitar malas conexiones”.
  • Olvide red y reconfigure.
  • Cambie canal/router con analizador Wi‑Fi.
  • Desactive filtrado MAC o añada MAC de la tablet (Ajustes > Acerca de > Estado).

5. Congelaciones y lag

  • Desactive “Resistencia” en menú “Aguante” (puede limitar rendimiento).
  • Cierre apps en segundo plano, libere RAM.
  • Factory reset (reinstale apps).
  • Apague/encienda pantalla para romper lag momentáneo.
  • Si persiste tras factory reset → hardware defectuoso → reemplazo.

6. Retraso de audio en apps (Netflix, Skype, emuladores)

  • Desactive efectos de sonido en Ajustes > Sonido > Efectos de sonido.
  • Actualice apps y sistema.
  • Borre caché de apps problemáticas (Ajustes > Aplicaciones > Borrar caché/datos).

Guías: Soft reset (tapita microSD, punzón en botón rojo) y Factory reset (menú o recovery).