Un restablecimiento de fábrica devuelve el terminal a su estado de caja, pero borra todo: fotos, apps, cuentas, ajustes. Esta guía cubre los pasos previos indispensables para que la recuperación sea indolora.
Antes de resetear, consulta nuestras guías de solución de problemas para tu modelo (Nexus 6, 9, Sony Xperia Z3 Compact, HTC One M8, LG G Flex, etc.); a veces un wipe de caché o una app conflictiva son la causa.
Launchers (Nova, Apex), Tasker, Zooper Widget, teclados, etc. suelen tener "Exportar configuración/backup" en sus ajustes. Úsalos.
Instala un explorador de archivos (Solid Explorer, Files by Google), conecta al PC por USB (o usa tarjeta microSD) y copia carpetas clave: DCIM, Pictures, Download, Wallpapers, y los backups exportados arriba.
Helium (Carbon) (sin root) guarda datos de apps, progreso de juegos, perfiles Tasker, proyectos Zooper, diccionario de teclado. Usuarios root: Titanium Backup.
Nota: Apps con sincronización cloud (Gmail, Google Fotos, Keep, Drive) no necesitan backup manual; sus datos viven en la nube.
Ajustes → Backup y restablecimiento → activa:
Haz capturas de tus pantallas de inicio, dock, widgets y ajustes de apps personalizadas. Te ahorrará tiempo recolocando todo después.
Descargo de responsabilidad: No garantizamos que este proceso solucione tu problema ni que los backups sean exhaustivos. Prueba en foros si tienes dudas.
Usaremos las herramientas nativas de Android (sin apps extra) para diagnosticar consumo anómalo de batería.