El error 1011 de Netflix impide conectarse al servicio en el iPhone. Afortunadamente, suele solucionarse con pasos sencillos. Prueba estas 5 soluciones en orden hasta que la app vuelva a funcionar.
Desliza hacia arriba desde la parte inferior (o pulsa dos veces el botón de inicio) para ver las apps recientes. Busca Netflix, deslízala hacia arriba para cerrarla y vuelve a abrirla.
Apaga el dispositivo manteniendo el botón lateral + volumen (o solo lateral en modelos antiguos), desliza para apagar, espera unos segundos y enciéndelo de nuevo.
Mantén pulsado el icono de Netflix, elige "Eliminar app" y confirma. Ve a la App Store, busca Netflix e instálala de nuevo.
Apaga ambos dispositivos, espera 15 segundos y vuelve a encenderlos. Una conexión fresca puede resolver problemas de conectividad con los servidores de Netflix.
Como última opción, haz una copia de seguridad y ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes. Configura el iPhone como nuevo e instala Netflix.
Una de estas soluciones debería eliminar el error 1011. Si no, verifica el estado de los servidores de Netflix o contacta con su soporte.