Una importación gris (producto genuino pero canal no autorizado) pierde garantía oficial y soporte local. Cómo detectarla en la caja:
Señales en el embalaje
- Etiqueta precio: Debe mostrar PVP, IVA, nombre importador oficial, fecha envío. Falta = gris.
- Tarjeta garantía: Sony original sellada/distribuidor autorizado. Genérica o absent = gris.
- Embalaje interior: Separadores, bolsas, manuales en idioma local. Caja suelta, todo mezclado = gris.
Verificación definitiva
- Compra solo en distribuidores autorizados Sony (lista en web Sony local).
- Si duda, llama a atención al cliente Sony con número de serie; ellos confirman si es importación oficial.
El ahorro inicial (10-20%) no compensa la falta de garantía (reparaciones caras, piezas no disponibles). Compra oficial.
