Solución al error JavaScript al conectar cámara HP al PC

Solución al error JavaScript al conectar cámara HP al PC

Janie conecta su cámara HP y el software de descarga (una página HTML con botones) lanza el error: "el objeto no acepta este método o property". Tiene JavaScript activado y sin antivirus bloqueando.

Posibles causas y soluciones

1. Configuración de seguridad de Internet Explorer: Abre IE → Herramientas → Opciones de Internet → pestaña Seguridad → Intranet local → Configuración predeterminada. Baja el nivel a Medio (o Bajo temporalmente) y prueba. Si funciona, restaura la configuración original.
2. Versión de J2SE (Java Runtime): El código JavaScript puede requerir métodos de una versión más reciente. Descarga e instala la última J2SE 5.0 desde java.sun.com.

Alternativa sin software del fabricante

Si nada funciona, evita el software propietario: al conectar la cámara, Windows la detecta como "Dispositivo de almacenamiento extraíble" (una nueva unidad en el Explorador). Copia y pega las fotos directamente a tu disco duro. Esto también libera la tarjeta de memoria.

Si persiste, contacta con soporte técnico de HP; es probable que tengan una actualización o FAQ para ese modelo.