Pregunta
Mi prometida y yo había metido en la fotografía de bodas alrededor del mismo tiempo empezamos a planear nuestra boda. Y tener nuestro propio negocio de fotografía de la boda hacen que parezca imposible encontrar un fotógrafo de bodas, esspecially porque estábamos en un pequeño presupuesto.
Cada vez que el photograher estábamos reunidos con a saber también hicimos la fotografía, nos pusimos de pie, o que eran de repente "reservado" en la fecha de la boda. Así que, finalmente, sólo dejó de decir cualquier cosa, incluso si surgió la pregunta sobre lo que hacemos para una vida que acaba de evitar todo junto. Por último, reservamos con alguien, que había sido originalmente fuera del rango de precios, pero decidimos darnos un descuento de referencia porque era nuevo en la zona. A pesar de que tenemos nuestro propio negocio, cualquiera que me conozca como persona podría vouche ella habría recibido una gran cantidad de referencias de mí, porque soy un hablador, y yo terminaría diciendo a todos. De hecho, cuando la había conocido originalmente, y no podía permitirse el lujo de ella, que ya había mostrado la mayoría de mis amigos y familiares a su sitio web porque me encantaba su trabajo.
Pero todo tomó un mal giro, y no estoy muy seguro de cómo manejar la situación más. Me siento como un consumidor de pagar nos trataron de una manera muy pobre, pero me preocupa que, debido a la actitud que nos ha estado dando, las quejas que hacen que volvería en contra de nuestro negocio.
No tenemos ninguna dirección de correo para ella, y el número de teléfono en su página web no funciona, por lo que nuestro único contacto fue a través de correo electrónico. ¿Qué tendríamos que esperar semanas con no respuesta de ella, diciendo que incluso llegó a nuestros e-mails. Su número de teléfono utilizado para trabajar, ya que su número se llama desde el día de la boda para las direcciones. Pero ater que cada vez que llamamos para ver en nuestras fotos, no pudimos llegar a ellos. Algo que también se aborda en nuestros correos electrónicos.
Se trata de los mensajes de correo electrónico hacia atrás y adelante, con fechas, lo hice sacar información personal para el fotógrafo y mi causa. Como fotógrafo profesional, y alguien que podría entender ambos lados. ¿Qué sugieres que hagamos?
http://www.keepandshare.com/doc/view.php?id=1579347&da=y
Gracias, España Christina
respuesta
Hola Cristina,
ya que no tienen dirección de correo para ella, tengo que preguntar ¿sabe dónde vive o trabaja físicamente su estudio de? ¿No hay una dirección de calle para ella en la fotografía de la boda del contrato que tiene con ella? ¿Vive en la zona donde se opera o se ha movido a cierta distancia de su ubicación?
Usted dice "pero todo tomó un mal giro". No sé si esto significa que todavía está esperando por imágenes o si tengo las fotografías y se ven como basura. Si usted todavía está esperando las fotografías, no se indique en el contrato de fotografía de la boda lo que debería ser la fecha probable de parto? Si usted ha recibido las fotografías y no son representativos de la actividad que se mostró antes de su boda, primero debe presentar una queja con el Better Business Bureau si ella es un miembro con ellos o no. Si ella es miembro de alguna asociación profesional de la fotografía, en contacto con la asociación, así presentar una queja. Como mínimo suena como si no se está comunicando con usted de una manera oportuna y profesional. Si ella "debe" algo, ella está haciendo que parezca que se está tratando de evitar eso. Así que este es su queja al mínimo. Si las fotos se ven muy mal, y sobre todo no representan el tipo de trabajo que se demostró que se podía esperar recibir, entonces se podría llevarla a la corte de reclamos y mostrar al juez de la diferencia entre el trabajo que se le mostró que se podía esperar y lo que en realidad le entrega.
me gustaría poder ser más útiles. Sólo tienes que enviar más detalles si lo desea.
Fotógrafo de bodas John Wilson
http://www.weddingphotographics.net
