Disputa por precio de sesión fotográfica: Acuerdo verbal vs factura final

Cuando el cliente no está contento y el fotógrafo exige el total pactado

Acuerdo verbal: $200 = fee sesión + 4 fotos editadas a elegir. Cliente no gusta fotos, compra 2 "por si acaso". Fotógrafa cobra $200 totales (no prorratea). Web anuncia $20 sesión + $20/foto. Ella alega "más trabajo por liberación copyright". Amenaza demanda.

Análisis contractual

Si el acuerdo fue "$200 por HASTA 4 fotos" (lump sum), la fotógrafa tiene razón técnica: el paquete incluía la *disponibilidad* de elegir entre varias, no precio unitario. El cliente cambió el trato tras el trabajo realizado (sesión + edición de selección).

Puntos clave

• No hubo garantía de satisfacción 100% (raro en fotografía).
• La "liberación copyright" no justifica coste extra de mano de obra (es firma de documento).
• Falta factura desglosada = mala práctica profesional.
• Amenaza demanda por $200: desproporcionada, pero legalmente posible.

Recomendación

Pagar $200 (lo acordado) y cerrar. Lección: siempre contrato escrito con desglose, política de revisión/entrega, y cláusula de satisfacción o retoque incluido. La comunicación fallida dañó a ambos.