Pregunta
Me recientemente había tomado fotos para ser usado en mi carrera. Me dieron un compromiso verbal de 200.00 que debía incluir la cuota de estar y 4 fotos editadas de mi elección. No me gustan las fotos, pero había 2 que decidí comprar en caso de que los extras que se necesiten. La encontré sin talento y poco profesional y quería ir a otra persona. El problema vino cuando ella todavía quería que me cobraron 200.00 para las 2 fotos, a pesar de que la cotización era de 4. Me pareció que el precio debe ajustarse en consecuencia. Le pregunté varias veces para una factura detallada y ella se ha negado a darme uno. Ella sólo se da uno con una suma global que dice 200.00 para un máximo de 4 fotos. Eso no fue lo que me dijo al principio. No hay desglose de la tarifa de estar y de edición, etc. Su sitio web anuncia una tarifa de 20.00 y 20.00 por sentado foto. Dijo que la mía era más porque era más mano de obra para hacer fotos que necesitan "liberación de derechos de autor y el costo extra fue para la liberación" Estos eran simplemente las fotos del estudio. Ahora ella está amenazando con demandar. Puedo entender que tiene que pagar la tarifa de la sesión si me gusta las fotos o no, pero ella no me va a decir lo que es tasa real. No quiero que las fotos en absoluto y ahora sólo quiero que pagar la cuota de estar y seguir adelante. Estoy totalmente confundido en esta reacción personas y la falta de profesionalismo.
Respuesta
Hola Ann,
En su segunda frase que dije: "Me dieron un compromiso verbal de $ 200, que era de incluir la tasa de estar y cuatro fotos editadas de su elección ".
desde que realizó el nombramiento y participó en la sesión con esa comprensión, le deben ese fotógrafo de $ 200. Desde la perspectiva del fotógrafo, todo lo que puede haber alguna vez realmente quería era nada más que una o dos fotos. Pero el fotógrafo que citó a $ 200, que era incluir que le proporciona la opción o las opciones de varias imágenes que se creó para que lo acordado previamente y que llegaría a seleccionar un máximo de cuatro de esas imágenes incluido en ese precio.
no es justo para cualquier fotógrafo para establecer una sesión para una cantidad previamente acordada de la cobertura, la cantidad de imágenes para seleccionar y luego, de repente, el cliente decide cambiar el "paquete" vendido a algo más pequeño después de que el fotógrafo tiene ya el tiempo invertido en el rodaje y el tiempo de encargo de editar una mayor selección de las fotografías. Hay muchos fotógrafos de retratos que va a incluir hasta un cierto número de fotos en un precio cotizado. El hecho de que un cliente sólo puede querer una cantidad menor no significa que el fotógrafo debe un descuento sólo porque el cliente está cambiando el paquete en contra de lo acordado previamente. Ahora, si el fotógrafo también le ofreció una garantía de satisfacción del 100% - que sería una historia diferente. Pero en base a lo que ha dicho, no le entregaron una garantía de satisfacción del 100% que le gustaría cada imagen. No conozco ningún fotógrafos que hacen eso. ¿Por qué? Esa es la idea de disparar varias imágenes para comenzar con - por lo que tiene una selección de imágenes para elegir. El cliente puede elegir entre los que se puede odiar y aquellos que espero que les encanta absolutamente.
Lo que me confunde es que se dice que ella le dijo: "Ella sólo se da uno con una suma global que dice 200.00 por UP a 4 fotos. Eso no fue lo que me dijo al principio ". Sin embargo, al comienzo de su pregunta para mí usted indicó que usted ha citado un paquete de $ 200, que era incluir cuatro fotos editadas de su elección. Eso es lo que el fotógrafo ha hecho por usted de acuerdo con el acuerdo de ti y que tenía antes del rodaje. Si no selecciona las otras dos fotos, que es su culpa para cambiar el tamaño del paquete que desea después de la sesión se ha disparado.
También me pregunto qué fue a ese fotógrafo vertical cuando aparentemente hay muy poco trabajo que hace que te agrade. Estoy asumiendo que tenía grandes muestras del trabajo pero algo salió mal durante el rodaje de retrato que tenía con ella?
Tengo la sensación de que puede ser más en todo esto de lo que han expresado o que tengo sido capaz de entender acerca de esta situación. Usted mencionó algo acerca de la liberación de derechos de autor y no existiendo un costo "extra" para eso? ¿Quiere decir esto que está tratando de cobrar más de $ 200? No entiendo cómo proporcionar una liberación de derechos de autor se supone que debe ser más mano de obra que empujar una pluma a través de una forma de liberación de derechos de autor. Pero al parecer eso es lo que explica que usted. Usted también ha mencionado brevemente que estos eran "simplemente fotos del estudio". Para esto voy a tener que señalar que cualquier fotografías, son propiedad de los fotógrafos que los creó y los gastos de lanzamiento de los derechos pueden ser cualquier cosa desde la libertad de millones de dólares. Dijiste que está amenazando con demandar a usted. Pero yo no he leído todo lo que ha dicho que me indica lo que ella piensa que usted puede demandar por. Esto sólo me indica que realmente puede haber más que necesito saber antes de que realmente le puede proporcionar un buen consejo en relación con esta situación. Hizo que el fotógrafo le proporcionan imágenes de resolución completa en un CD? ¿No se paga por una liberación de derechos de autor de esas imágenes?
Fotógrafo de bodas John Wilson
Chattanooga, Tennessee
http://www.weddingphotographics.net
