Impresora Kodak 3-en-1 inalámbrica: el PC no la encuentra en la red

Problema: Configuración Wi-Fi de impresora Kodak falla - PC no detecta la impresora

Durante la configuración inalámbrica de una impresora Kodak 3-en-1 (todo en uno), se introduce el SSID y la clave Wi-Fi correctos. La impresora indica que se conecta a la red, pero al ir al PC para instalar el software, este no encuentra la impresora en la red.

Causas y soluciones

1. Controlador obsoleto o incompatible

El instalador incluido en el CD o descargado inicialmente puede no ser compatible con la versión actual de Windows o con el router. Descargue el driver más reciente desde kodak.com/support buscando su modelo exacto (ej. ESP 5250, ESP 7250, Hero 5.1, etc.).

2. Aislamiento de clientes (AP Isolation) en el router

Muchos routers tienen una opción "AP Isolation", "Client Isolation" o "Acceso a intranet" que impide que los dispositivos Wi-Fi se vean entre sí. Desactívelo en la configuración del router (acceso web 192.168.x.1).

3. Bandas de frecuencia (2.4 GHz vs 5 GHz)

Las impresoras Kodak antiguas solo funcionan en 2.4 GHz. Si su router emite ambas bandas con el mismo SSID, la impresora puede conectarse a 2.4 GHz pero el PC estar en 5 GHz. Soluciones:

• Separe los SSID (ej. "MiRed_2G" y "MiRed_5G") y conecte ambos a 2.4 GHz.
• O force al PC a 2.4 GHz durante la instalación.

4. Firewall / Antivirus bloqueando descubrimiento

• Desactive temporalmente firewall de Windows y antivirus de terceros (Norton, McAfee, Avast, etc.).
• Añada excepción para el instalador de Kodak y puertos 5353 (mDNS/Bonjour), 80, 443, 9100.

5. Instalación manual por IP

1. En la impresora: Menú > Red > Ver configuración > Anote la Dirección IP (ej. 192.168.1.45).
2. En el PC: Ejecute el instalador y elija "Instalación manual" o "Especificar IP".
3. Introduzca la IP de la impresora.

6. Reinicio completo de red

1. Apague impresora, router y PC.
2. Encienda router, espere 2 min.
3. Encienda impresora, espere 1 min.
4. Encienda PC e intente instalar.

Contacto Kodak: Si persiste, soporte técnico Kodak (teléfono/web) para driver específico o reemplazo si está en garantía.