Kodak EX1011 pantalla en blanco: reset hardware y garantía

Kodak EX1011: pantalla en blanco / negra, fuente probada OK

Tu Kodak EX1011 muestra pantalla en blanco (negra retroiluminada) o negra total. Probaste la fuente de otro marco igual y el problema sigue: es el marco, no la fuente.

Troubleshooting oficial Kodak (pasos estándar)

1. Apaga marco (OFF).
2. Desconecta cable de la PARED.
3. Quita TODAS tarjetas SD, microSD, pendrives USB.
4. Conecta cable DIRECTO a enchufe de PARED (sin regleta).
5. Enciende marco (ON).
6. Clip estirado en orificio RESET trasero → pulsa botón interno (clic) 3 seg → suelta.
7. Espera reinicio. ¿Muestra menú / logo?

Si NO recupera imagen

• Fallo hardware: placa principal (micro, RAM, flash), cable flexible LVDS a panel, panel LCD, backlight/inversor.
• Garantía 1 año con ticket. Procesa: kodak.com/go/itg.
• Fuera garantía: coste ~$150. Marco nuevo 10" WiFi/app: $80-120.

Si SÍ recupera

• Inserta tarjetas una a una.
• Actualiza firmware: kodak.com/go/downloads.

El reset hardware (clip en RESET con marco encendido y directo a pared) es el paso que Kodak exige antes de aceptar RMA. Hazlo y documenta resultado.