Idéntico al artículo 1004123550: "Error de comunicación" al conectar A4000 por USB
Mismo modelo, mismo problema, misma solución. Véase artículo completo 1004123550.
Resumen ejecutivo
- NO use cable USB. Es fuente infinita de problemas (controladores, software obsoleto, puertos USB, cables malos).
- Use lector de tarjetas SD (integrado portátil o USB 5-10€). Rápido, fiable, ahorra batería.
- Extraiga tarjeta → inserte en lector → copie carpeta DCIM con Explorador archivos.
- Software gratis recomendado: Google Photos (backup nube), digiKam (organización pro), FastStone (visión rápida).
Si OBLIGADO a USB (razones corporativas/legado)
- Desinstale TODO software Canon antiguo (CameraWindow, ZoomBrowser, EOS Utility viejo).
- Reinicie Windows.
- Conecte cámara APAGADA → encienda → Windows 10/11 instala driver MTP genérico.
- Aparece como "Dispositivo portable" en Explorador.
Prevención
- Formatee tarjeta EN CÁMARA tras cada descarga.
- Use tarjetas marca conocida ≤32GB (SDHC).
- No quite tarjeta con luz acceso encendida.