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Error comunicación Canon PowerShot A4000 IS al importar fotos a portátil

Idéntico al artículo 1004123550: "Error de comunicación" al conectar A4000 por USB

Mismo modelo, mismo problema, misma solución. Véase artículo completo 1004123550.

Resumen ejecutivo

  1. NO use cable USB. Es fuente infinita de problemas (controladores, software obsoleto, puertos USB, cables malos).
  2. Use lector de tarjetas SD (integrado portátil o USB 5-10€). Rápido, fiable, ahorra batería.
  3. Extraiga tarjeta → inserte en lector → copie carpeta DCIM con Explorador archivos.
  4. Software gratis recomendado: Google Photos (backup nube), digiKam (organización pro), FastStone (visión rápida).

Si OBLIGADO a USB (razones corporativas/legado)

  1. Desinstale TODO software Canon antiguo (CameraWindow, ZoomBrowser, EOS Utility viejo).
  2. Reinicie Windows.
  3. Conecte cámara APAGADA → encienda → Windows 10/11 instala driver MTP genérico.
  4. Aparece como "Dispositivo portable" en Explorador.

Prevención

  • Formatee tarjeta EN CÁMARA tras cada descarga.
  • Use tarjetas marca conocida ≤32GB (SDHC).
  • No quite tarjeta con luz acceso encendida.