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Ruido extraño en estabilizador Canon EF-S 17-55mm f/2.8 IS USM nuevo: ¿normal?

Canon EF-S 17-55mm f/2.8 IS USM nuevo: ruido al activar IS - ¿es normal?

Acaba de comprar el "zoom estándar profesional APS-C" (f/2.8 constante, IS, USM anular, ~700-800€ nuevo). Al activar IS, oye un ruido "difícil de describir" (zumbido, chirrido suave, clic periódico). Otros lentes con IS suyos no lo hacen.

Veredicto: SÍ, ES NORMAL (en la mayoría de casos)

El IS de este objetivo (lanzado 2006, diseño grupo flotante trasero) produce ruido audible característico al activarse/desactivarse y durante funcionamiento:

  • "Clack" inicial: Desbloqueo del grupo flotante (solenoide/muelle).
  • Zumbido grave continuo (20-50Hz): Actuación bobinas electromagnéticas corrigiendo vibración. Normal en IS de 1ª/2ª gen (este, 24-105mm L v.I, 70-200mm f/4L IS, 100mm Macro IS).
  • Clicks periódicos: Recalibración posición centro (cada pocos segundos).

Canon lo considera "dentro de especificación". No afecta rendimiento IS (3-4 stops), AF, ni óptica.

Cuándo NO es normal (lleve a revisión)

  • Ruido fuerte, agudo, chirriante metálico (cojinetes/rotor IS dañados).
  • IS no estabiliza (imagen tiembla igual en visor con IS ON/OFF a 55mm 1/15s).
  • Ruido continúa >10 seg tras apagar cámara (IS no se apaga/parking falla).
  • Aparece Error 01 / Err 01 al activar IS.
  • Objetivo caído/golpeado antes.

Prueba de funcionamiento IS

  1. Modo Av, f/8, ISO 100, 55mm, IS ON.
  2. Apunte a texto pequeño a 3-5m (periódico, pantalla móvil).
  3. Enfoque AF (One Shot).
  4. Sujete cámara con una mano, prolongue brazos, espere 2s estabilización.
  5. Dispare 5 fotos. Repita IS OFF.
  6. Compare en PC 100%: IS ON debe ser nítido legible, IS OFF borroso/movido.

Garantía y soporte

  • Nuevo: 2 años garantía Canon EU (directo Canon o distribuidor autorizado).
  • Si comprado "nuevo" en marketplace (Amazon 3rd party, eBay, Wallapop): verifique factura oficial EU. Sin factura EU = sin garantía Canon España.
  • Si duda: lleve a Canon CSC (Centro Servicio Canon) para revisión gratis en garantía. Pida cita web.

Conclusión

Si el ruido es "zumbido grave suave + clack inicial" y IS funciona en prueba: NORMAL. Disfrute el mejor zoom estándar APS-C Canon. Si ruido anómalo o IS no funciona: garantía Canon (si nueva oficial) o devolución vendedor (14 días ley consumidor).