Diagnóstico: Unidad exterior no arranca, no hay zumbido, ventilador de horno funciona
Síntomas: Termostato pide frío, ventilador de horno (blower) corre, pero unidad exterior **silenciosa** (ni zumbido de compresor ni ventilador exterior). Condensador visualmente OK.
Causa más probable: Relé de la unidad exterior (contactor) no cierra
El horno (air handler) envía **24V** al contactor de la unidad exterior vía cable (generalmente amarillo "Y"). Si no llegan 24V al contactor, o el contactor está malo, la unidad exterior no arranca.
Pasos de diagnóstico (requiere multímetro y precaución 240V)
- Apague disyuntor de la unidad exterior.
- Quite tapa de control de la unidad exterior.
- Ponga termostato en COOL, temp baja, ventilador AUTO.
- Mida 24V AC** entre bornes **Y y C (common)** en el contactor exterior.
- Si HAY 24V: Contactor defectuoso (bobina abierta o contactos pegados/abiertos). **Reemplace contactor** (mismo voltaje bobina 24V, amperaje ≥ compresor).
- Si NO HAY 24V: Problema en cable Y, termostato, placa del horno, o interruptor de seguridad (presostato, flotador) abierto.
Verifique cadena de seguridad 24V
- Presostato alta presión (unidad exterior).
- Presostato baja presión (unidad exterior).
- Interruptor de flotador (bandeja condensados air handler).
- Interruptor de límite temperatura (rollout) en horno.
Si no tiene multímetro o no está cómodo con 240V, **llame a técnico**. El contactor es pieza de $15-40; mano de obra 0.5-1h.
