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Calefacción no funciona pero A/C sí: diagnóstico termostato y cableado

El termostato enfría pero no calienta: causas y pruebas

El A/C (cool) funciona, pero al poner HEAT no pasa nada.

Pruebas básicas (usuario)

  1. Verifica que el termostato está en HEAT (no en AUTO si temp ambiente > setpoint).
  2. Sube setpoint > temp ambiente + 2-3°C.
  3. Cambia pilas termostato.

Prueba de puentes (jumper) – solo si sabes electricidad básica

En la placa del horno / air handler (donde llegan los hilos del termostato):

  • Puentea R (rojo, 24V) + W (blanco, heat call) con un cablecito.
  • Si el horno arranca y calienta → fallo en termostato o cableado W.
  • Si NO arranca → fallo en horno (placa, válvula gas, encendedor, presostato, límite).

Otras causas

  • Cable W roto o suelto en termostato o en placa horno.
  • Termostato incompatible (ej. bomba calor con cable O/B mal configurado).
  • Fusible 3A/5A fundido en placa horno (protege 24V).
  • Transformador 24V malo (pero A/C funciona → transformador OK).

Si no te sientes seguro midiendo 24VAC, llama a técnico HVAC.