Situación
Dometic B3200 nuevo (1 semana). Primera vez: se apagó solo tras horas. Segunda vez: se apagó, volvió a encender a 30 min. Amaneció con agua en alfombra (2° uso). Exterior 18 °C (64 °F).
Causa probable: Temporizador de deshielo (defrost timer) mal ajustado o defectuoso
Las unidades con **bomba de calor (heat pump)** o **ciclo de deshielo automático** tienen un temporizador (o lógica en placa) que inicia deshielo periódicamente. Si el temporizador está mal calibrado de fábrica o falla:
- Inicia deshielo muy seguido → apaga compresor, enciende calor (heat strip) o invierte válvula → agua de deshielo inunda bandeja → rebosa al interior (si drenaje no evacúa tan rápido).
- O bien, el **sensor de temperatura de bobina exterior** reporta mal → inicia deshielo innecesario.
Acción inmediata
- Contacte al concesionario / garantía Dometic. Unidad de 1 semana = **garantía total**.
- Pida que verifiquen/ajusten el **defrost timer / board logic**.
- Verifiquen que el **drenaje de la bandeja del evaporador** está libre y la manguera/caída no tiene dobleces.
- Exijan reparación o cambio de unidad bajo garantía.
Nota
A 18 °C exterior, una bomba de calor **no debería necesitar deshielo frecuente**. Fallo de fábrica en placa o sensor.
