Un equipo nuevo que no enfría suele ser error de instalación o configuración, no defecto de fábrica. Verifica en orden:
- Unidad exterior funcionando: ¿Compresor y ventilador giran? Oye y toca tuberías.
- Temperatura tuberías (tras 20 min en Cool):
- Tubería grande (succión/gas) → fría (condensación visible).
- Tubería fina (líquido) → caliente.
- Si grande no está fría y fina no caliente → compresor no bombea o falta gas.
- Ajustes en mando: Modo Cool (copo de nieve ❄), no «Auto», «Dry», «Fan». Temperatura 2-3 °C bajo ambiente.
- Válvulas de servicio (llaves) abiertas: Las dos (líquido y gas) deben estar totalmente abiertas (contrarreloj a tope).
- Cableado comunicación: Si es split, 3-4 hilos entre interior/exterior bien conectados (polaridad en algunos modelos).
- Vacío y carga: ¿Se hizo vacío < 500 micras y carga por peso según etiqueta? Si el instalador no lo hizo, hay aire/no condensables o carga incorrecta.
Si todo lo anterior es correcto y no enfría, llama al instalador (garantía); no manipules el circuito frigorífico tú mismo.
