Fallo del panel táctil / botonera en aire acondicionado de ventana LG LW6012ER
Si el panel de control integrado en la unidad de ventana LG LW6012ER deja de responder (ni el botón ON/OFF funciona) y ya no tiene mando a distancia, el fallo está en la placa de interfaz de usuario (display board) o en la placa principal (main PCB).
Causas frecuentes
- Humedad / condensación en la placa del panel (común en ventana por exposición exterior).
- Pico de tensión / tormenta que dañó el microcontrolador o driver del display.
- Conector plano (flex) entre panel y PCB principal suelto, sucio o roto.
- Tecla ON/OFF mecánicamente atascada (raro en táctil capacitivo).
Intentos de recuperación
- Hard reset total: Desenchufe de la pared (o baje magnetotérmico) 5-10 minutos. Vuelva a enchufar. ¿Recupera?
- Si tiene botón RESET en el enchufe (GFCI), presiónelo.
- Si es panel táctil capacitivo, limpie la superficie con alcohol isopropílico 99 % y paño microfibra (humedad/residuos causan falsas lecturas).
Reparación profesional
Si el reset no funciona, requiere técnico LG autorizado para:
- Diagnosticar con equipo de test (multímetro, osciloscopio) si falla display board o main PCB.
- Sustituir la placa afectada (repuesto original LG).
- Verificar que la unidad exterior (compresor/ventilador) no tiene también daños por el mismo pico.
Contacto LG España
- Web: lg.com/es/soporte
- Teléfono SAT: 902 500 234 (coste llamada) / 91 327 88 00
- Buscador de SAT por provincia en web.
Facilite modelo (LW6012ER) y número de serie (etiqueta lateral) al solicitar servicio.
