Tu bomba de calor calienta bien al principio, pero tras 2+ horas deja de soplar calor y sale aire frío. Fuera hay hielo en la unidad exterior. Te dijeron que "es normal".
El hielo SÍ es normal EN CIERTA MEDIDA, pero no que deje de calentar
En modo calor, la unidad exterior actúa como **evaporador**: su serpentín está MÁS FRÍO que el aire exterior → **condensa y escarcha**. Cada 30-90 min (según humedad y temp), la unidad entra en **CICLO DE DESESCARCHA (Defrost Cycle)**:
- Invierte ciclo (vuelve a modo frío) → envía gas caliente a serpentín exterior → derrite hielo.
- Ventilador exterior SE PARA (para no soplar frío).
- Ventilador interior **TAMBIÉN SE PARA** (o baja a mínimo) para no enfriar la casa.
- Duración: 5-15 min.
- Vuelve a modo calor.
Si "deja de soplar calor y sale aire frío" DURANTE MUCHO TIEMPO (>20 min) o FRECUENTEMENTE:
- Sensor de desescarcha (defrost sensor / thermistor) malo: No detecta hielo → no inicia desescarcha → hielo grueso → bloquea flujo aire → compresor para por alta presión / baja succión → sale aire frío por ventilador interior (si no se para).
- Válvula 4 vías no invierte bien: Se queda en medio → no desescarcha ni calienta.
- Falta refrigerante (fuga): Presión baja → temperatura evaporación muy baja → hielo excesivo y rápido. Compresor para por baja presión.
- Ventilador exterior no para en desescarcha: Sigue soplando aire frío al serpentín → no derrite hielo.
- Placa control (PCB) falla lógica desescarcha.
Qué hacer
- Observa un ciclo completo: ¿Inicia desescarcha? (Ventilador exterior para, oyes "clic" válvula 4 vías, hielo se derrite).
- Si **NO inicia desescarcha** y el hielo cubre todo el serpentín → **Llama técnico**. Sensor desescarcha, válvula 4 vías, PCB, carga gas.
- Si inicia desescarcha pero **tarda mucho en derretir** o **vuelve a helar instantáneamente** → Falta gas (fuga) o válvula 4 vías.
El técnico medirá presiones, supercalentamiento, subenfriamiento, resistencias sensores, y probará válvula 4 vías manualmente.
