Odisea LG ventana 2001: motor rebobinado 3 veces, soplador cae, agencia inepta
Cliente Sr. Ravindranath (Bangalore). Motor original falló mar/08. Agente LG lo rebobinó mar/09 (1 velocidad en vez de 3). Duró 1 mes. Soplador se suelta y cae en jaula. Mecánico rearma, promete no cae. 2 días → cae otra vez. Centro soplador roto, espera pieza 10 días. 21 años cliente, exige solución 24h.
Análisis
- **Rebobinar motor de ventilador** es parche barato y poco fiable. Pierde balance, torque, velocidades.
- Soplador (rueda) suelta = **eje motor gastado / roscas dañadas / tornillo de fijación malo**. Rebobinado no arregla eje.
- Agente usa **mecánicos no capacitados / piezas usadas**. Inaceptable.
Acción definitiva
- **Corta pérdidas**. No más parches.
- Exige a LG India **reemplazo completo del conjunto motor+ventilador (blower assembly) NUEVO ORIGINAL** bajo garantía extendida / buena fe (cliente 21 años).
- Si LG no responde: **Compra motor+rueda nuevo** (modelo exacto en etiqueta) en repuestos LG autorizado o RepairClinic/PartSelect (envío intl). Instala tú o técnico de CONFIANZA (no el agente).
- Presenta queja formal en **Consumer Forum / National Consumer Helpline 1800-11-4000** por servicio defectuoso repetido.
Un motor de ventana cuesta $50-100. Vale la pena comprar nuevo y olvidar al agente malo.
