El mando emite (test con cámara móvil OK), pero la unidad **no responde**.
Causa probable
**Sensor receptor IR (fotodiodo) en la unidad interior defectuoso** o su circuito en la placa.
Solución
- Cambia pilas mando por si acaso (nuevas, buen contacto).
- Limpia ventanita del receptor (paño seco).
- Si sigue sin responder: **extrae el sensor receptor** (pequeña placa con fotodiodo, 2-3 hilos, atornillado/pegado cerca display) y **cámbialo por uno igual** (busca «IR receiver board + marca modelo»).
- Si no hallas repuesto, **técnico HVAC** puede puentear o reemplazar placa principal.
Barato y fácil si tienes destreza básica (desenchufa conector, quita tornillo, pone nuevo).