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No hay flujo de aire de la planta baja más, el piso de arriba es totalmente fine

Question sobre los acondicionadores de aire de la planta baja
no hay flujo de aire más, arriba es totalmente bien sin embargo? ¿Cómo lo arreglo?

Interior Modelo FDYQ50DV1 al aire libre Modelo 7J- /050 A sólo unos meses de edad! Ubicado en Flujo aire frío, 24 grados como máximo. He intentado ajustar lo anterior en el sistema de control, no ayuda. Sólo arriba tiene un flujo de aire.
Re: No hay flujo de aire de la planta baja más, arriba está totalmente ...
Parece que alguien ha cerrado de los conductos que van bajando escaleras