El usuario quiere aire caliente pero no sabe si su equipo lo tiene.
Si el mando tiene botón «Heat», «Mode» con icono de sol, o «Auto» que incluye calor, el equipo es bomba de calor (reversible). Selecciónelo.
Si el mando solo tiene Cool, Fan, Dry, el equipo es solo frío; no puede dar calor. Necesitaría un equipo reversible o calefactor aparte.