El usuario tiene dos unidades de 2 meses que fallaron y quiere el teléfono del fabricante/distribuidor sin dar ninguna información del equipo.
Sin marca, modelo y número de serie es imposible localizar al fabricante. Cada marca tiene su propia red de servicio.
Busque en la placa de características (lateral de la unidad exterior o interior) la marca y modelo. Luego googlee «