Tu termostato muestra "EMR" (Emergency Heat / Calefacción de Emergencia) y no enciende el sistema. Luego la pantalla se apaga totalmente.
EMR = Emergency Heat. En bombas de calor, significa que el termostato ha activado solo las resistencias eléctricas auxiliares (heat strips) porque detecta que el compresor no puede calentar (muy frío fuera, fallo compresor, sensor exterior malo) o porque el usuario seleccionó "Emergencia" en el modo. Si no lo seleccionaste tú, el termostato lo hizo automáticamente por una condición de fallo.
Si tras cambiar pilas y reset sigue en EMR o pantalla muerta, el termostato puede estar averiado. Prueba con otro termostato compatible (ej. Honeywell T6, Ecobee) para confirmar.