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¿Por qué la unidad interior no envía la señal a cortar el aire libre

Pregunta sobre acondicionadores de aire
¿Por qué unidad interior no envía la señal a cortar el condensador al aire libre. El ventilador interior funciona. Básicamente, no hay aire acondicionado y calefacción. Código E1 pantallas.
He comprobado el transformador y se sustituye un sensor que no corrigió nada. Para el condensador para cortar en adelante, debe haber energía que va a la unidad exterior en la línea 1 y la línea 3; cada una de estas líneas deberían tener 120 voltios, pero hacer not.Please sugerir maneras en que puedo solucionar este problema. Gracias
Re: ¿Por qué es la unidad interior no enviar la señal para cortar en ...
O bien un relé o interruptor. E1 es un problema de comunicación