Insignia HTIB (DVD+VCR) muestra "PROGRESSIVE SCAN" azul, sin audio, vídeo solo en VCR
Unidad comprada en Best Buy "open box" sin manual. Al poner DVD: pantalla azul "PROGRESSIVE SCAN", sin sonido. VCR funciona.
Diagnóstico
- "Progressive Scan" azul indica que el reproductor DVD intenta salida progresiva (480p) pero la TV no la acepta o hay fallo de handshake (aunque sea conexión analógica).
- Sin audio + solo vídeo en VCR = sección DVD averiada (lente, decodificador, placa principal).
- Común en unidades "open box" / floor model: manipulación, golpes, uso intensivo en tienda.
Acciones inmediatas
- Vuelve a Best Buy YA. Tienes 15-30 días (política "open box" suele ser 15 días). Exige reembolso completo o cambio por unidad sellada.
- Pide manual (Best Buy puede imprimirlo o darte link). Pero el fallo es hardware.
- Prueba en TV de la tienda antes de llevarte reemplazo.
Si fuera de plazo
- Contacta Insignia (Best Buy brand) 1-877-467-4289. Garantía 1 año fabricante.
- Busca "Insignia NS-HTIBxxx manual" online.
- Intenta reset: desconecta corriente 10 min. Mantén botón "Power" 10 seg al enchufar. Menú servicio: a veces "Stop" + "Play" + "Power" en unidad.
Lección
No compres HTIB con DVD integrado "open box". Fallo DVD = tira todo. Compra receptor AV + altavoces + reproductor Blu-ray/DVD aparte ($30). Si se rompe el reproductor, cambias solo eso.
