Usuario compró TV Insignia NS-LTDVD26 (26" LCD/DVD combo). Subtítulos funcionan en cable y sintonizador, pero en cintas VHS grabadas (modo EP) son inconsistentes: a veces aparecen fragmentos y luego se detienen. Probó dos VCRs (Toshiba M-769, JVC HR-S2901U) y las cintas funcionan en otros TVs con CC. Insignia culpa a sintonizador digital vs CC analógico.
Felicita la investigación exhaustiva. No había encontrado este problema con otros fabricantes ni con Insignia. Tiene razón: TV debe decodificar CC independientemente del formato. La mayoría de TVs incluyen sintonizador NTSC y ATSC, pero decodificadores CC integrados deberían manejar ambos.
Pregunta si usa decodificador cable (STB), ya que este decodificaría CC y la función CC del TV no trabajaría. Sugiere probar conexión coaxial vs compuesta (ambas llevan datos CC, pero una puede ser más eficaz).
Usuario confirma: cable directo sin STB, conexión AV (amarillo/blanco/rojo). Descubre que el problema es la calidad de señal VHS EP (baja resolución). Cintas SP comerciales funcionan. El estabilizador de vídeo del JVC mata CC. Amplificadores no ayudan. Demostró problema en Best Buy en Insignia y Westinghouse (mismo comportamiento), LG funciona, Magnavox no. Conclusión: problema genérico en sintonizadores digitales de combos baratos con señal VHS EP de baja calidad. Usuario devolverá Insignia. Pregunta si merece queja FCC.
Aplaude la investigación. Norma: TVs digitales deben decodificar CC analógico y digital, pero estándares de fuente pueden entrar en juego. Cintas VHS rara vez se producen en EP; puede estar por debajo de estándares de cumplimiento. Sugiere buscar experto en categoría TV/VCR/Stereo Troubleshooting para más ayuda. Intentará publicar correspondencia a grupo de expertos.