Sistema RCA RTD317W nuevo (1 mes). Tras vacaciones, sin audio. DVD funciona, cambia entradas, conexiones OK. Probó otros cables audio TV. No mute.
Posibles causas
- Pico de tensión / tormenta eléctrica durante ausencia (protector de sobretensión?).
- Condensador / componente defectuoso latente (infant mortality).
- Mute accidental en TV o fuente: TV "Audio Out" en "Variable" + volumen TV en 0. Caja cable "Mute" activado. Receptor "Mute" (botón oculto en mando).
- Fallo relé de protección / muting interno.
Pasos inmediatos
- Desenchufe de pared 4+ horas (descarga condensadores, reset total).
- Verifique TODOS los mandos: TV, Caja cable, Receptor → "Mute" OFF, Volumen UP.
- Pruebe fuentes internas: Radio FM/AM, USB, Bluetooth. ¿Hay audio?
- Pruebe auriculares en jack frontal (si tiene). ¿Suena?
Si persiste: GARANTÍA
1 mes = Garantía completa RCA. Contacte soporte RCA (1-800-289-0965) o devuelva a tienda (Best Buy, Walmart, Amazon). Reemplazo o reembolso. No intente reparar.
