Síntoma: 4-5 s de pantalla en negro al cambiar de canal
TV RCA 1080p + decodificador Time Warner. Cambio de canal → pantalla en negro breve → canal aparece → 4-5 s negro → imagen estable.
Diagnóstico
- Si la imagen es estable una vez sintonizado (sin cortes aleatorios de vídeo/audio), la TV no es la culpable.
- El retardo es típico del decodificador (STB): sintonización, descifrado, handshake HDMI/HDCP, cambio de resolución/frame rate.
- Time Warner/Cox/Charter pueden: cambiar el deco por modelo más nuevo, revisar calidad de señal (niveles, SNR), actualizar firmware.
Preguntas clave para aislar
- ¿Cómo está conectado? HDMI directo TV↔Deco? ¿Hay receptor AV de por medio?
- ¿El deco es DVR? ¿Modelo exacto?
- ¿Ocurre en todos los canales o solo HD?
Acción
Llama a Time Warner (ahora Spectrum/Charter): reporta "channel change delay excesivo, 5 s negro". Pide reemplazo de decodificador (gratis si alquilas) o revisión de señal. Si el nuevo deco hace lo mismo, es "normal" en esa plataforma.
