Usuario: Sony 3D Blu-ray → HDMI → Samsung 3D LED TV. Vídeo OK, sin sonido por altavoces TV.
Diagnóstico rápido
- Altavoces TV activados? Menú Sonido → TV Speaker: ON. Volumen >0. No "Mute".
- Salida audio Blu-ray: Menú Sony → Audio → HDMI Audio → "Auto" o "PCM" (no "Bitstream" si TV no decodifica). Pruebe "PCM".
- Entrada TV correcta: Fuente = HDMI donde está Blu-ray.
- Pruebe otros discos: CD, DVD, Blu-ray distintos. ¿Ninguno suena?
- Otro dispositivo en mismo HDMI TV: ¿Suena? (Descarta entrada HDMI TV rota).
- Cable HDMI: Pruebe otro cable / puerto.
Causas probables
- Blu-ray enviando Bitstream (Dolby TrueHD/DTS-HD) y TV no decodifica → Configure PCM en Blu-ray.
- HDMI handshake fallido → Apague todo, desenchufe 1 min, encienda TV → Blu-ray.
- Puerto HDMI TV defectuoso → Pruebe otro puerto.
- Altavoces TV desactivados en menú (común tras conectar barra/receptor).
Solución rápida
En Blu-ray Sony: Setup → Audio Settings → HDMI Audio Output → PCM. En TV: Sound → Speaker Settings → TV Speaker ON. Reinicie ambos.