Problema: El receptor se apaga al activar el modo "Película"
Un usuario experimenta que su receptor Sony STR-DG720 entra en modo protección (indicador "PROTECT" parpadea) y se apaga segundos después de seleccionar el modo de sonido "Película". El manual no ofrece solución clara.
Diagnóstico paso a paso
1. Verificar la configuración de altavoces
El experto Bob solicita detalles: altavoces Boston HD frontales, Bose traseros, subwoofer KLH, volumen en 28 (escala relativa), fuentes: DVD y TV.
2. Probar a volumen reducido
Se recomienda bajar el volumen a -35 dB o -40 dB. Si el receptor sigue entrando en protección a niveles muy bajos (-40 dB o -50 dB), indica un fallo interno.
3. Causas comunes del modo protección
- Cortocircuito en cables de altavoz (hilos sueltos tocando terminales).
- Impedancia de altavoces incompatible (por debajo de 6 Ω en este modelo).
- Sobrecalentamiento por ventilación insuficiente.
- Fallo interno en el amplificador.
Solución recomendada
- Apague el receptor y desconecte todos los altavoces.
- Inspeccione cada cable: sin hilos sueltos, conexiones firmes.
- Reconecte un par de altavoces a la vez, probando a volumen bajo.
- Si el problema persiste con cables y altavoces verificados, contacte al soporte técnico de Sony para reparación.
Nota: El modo protección es una seguridad para evitar daños al amplificador o altavoces. No intente forzar el funcionamiento.
