Un usuario reporta que el sonido de su sistema Bose 3-2-1 se apaga repentinamente y solo vuelve brevemente. Incluso los altavoces internos de la TV dejan de funcionar. La conexión incluye un cable óptico desde la salida digital de la Sony a la entrada óptica del Bose, y cables RCA (izquierda/derecha) desde la Sony a la entrada de video 1 del Bose. Los cables son nuevos, por lo que se descarta un fallo en el cableado.
Matt sugiere verificar si el problema afecta a todas las fuentes o solo a determinadas conexiones (por ejemplo, canales digitales vs. analógicos). También pregunta si la TV recibe señal mediante cable RF directo o antena, ya que esto influye en la configuración de audio.
Se recomienda revisar el menú de audio de la TV para asegurarse de que la salida está configurada en "fija" y no "variable", y comprobar que la entrada óptica del Bose está activa.