Pregunta
favor avise. Nuestra nueva casa viene con una unidad de 12 vidente Hi-EFF Puron A /C; tenemos un sistema de zonas para nuestra casa de dos niveles. La unidad está ahora dos años y hasta ahora no hemos tenido técnicos a nuestra casa alrededor de 8-10 veces porque el ventilador estaba funcionando sin aire frío o la unidad exterior estaba cambiando continuamente. El servicio de garantía expiró después de un año pero siguió prestando servicios a nuestra unidad sin cargo para los "problemas preexistentes." Nuestra garantía de piezas expira en otros tres años. ¿Sería razonable de solicitar que toda la cosa ser reemplazado? Lo que pasa es que no estoy seguro de si el problema radica en los técnicos de servicio, la unidad de A /C o la instalación. Lo que es razonable solicitar? Aquí hay un ejemplo de nuestras llamadas de servicio: CD - Aire acondicionado unidad desconectada CD - ventilador funcionando todo el tiempo, entonces conmuta (me dijeron que yo no cerrar las parrillas en las salas de la unidad b /c es sensible)
- sensor de LAT se desconectó CD - ajustado de derivación amortiguador
- el cambio de zona de la placa de control CD - ajustado de derivación amortiguador
- se ha ajustado la velocidad del ventilador debido a las parrillas de arriba estaban soplando demasiado duro CD - encontrado una fuga en la bobina
por favor, sepan que no abusamos de nuestro aparato de aire acondicionado. Durante los días cálidos, lo mantenemos constantemente en alrededor de 77 grados; no hacer que se trabajan muy duro. ¿Cómo puedo encontrar cuál es la mejor solución a largo plazo será para nosotros? (Todas las llamadas de servicio proporcionados soluciones temporales, pero como se puede ver que esto ha sido un problema continuo).
Gracias por su orientación!
Respuesta
Honestamente, si va a ser posibles razones para cuestionar los chicos del servicio, contacte con el fabricante throuhg su sitio web o un punto de distribución local y pregunte por un representante de la fábrica para venir cheque a cabo toda la unidad y ver lo que podría ser el problema. Esto le guiará en la dirección correcta y se puede discutir la mejor manera de asegurarse de que usted sigue siendo feliz. Gracias por la pregunta y tenga un gran día.
