Termostato bajado, solo ventilador interior. Breaker OK. No hay palanca en unidad exterior. Empresa no viene hasta primavera (temporada calefacción). Usuario tiene contrato servicio con descuento 15%.
Dos posibilidades: circuito 24V (baja tensión) o 220V (alta). Probar contactor compresor con borrador lápiz (cuidado). Si arranca → problema lado 24V (fuga refrigerante → presostato bajo abierto, control seguridad). Si no arranca → falta alimentación 220V (desconectador, fusibles).
Empresa no viene por falta de equipo refrigeración en camiones. Experto sugiere llamar insistiendo: si tienen camión en zona, 10-15 min para probar. Si se niegan, reconsiderar renovar contrato.