Air Handler Amana BMA24F00A: Sin calor, bandeja condensación gotea - Garantía y diagnóstico

Amana BMA24F00A (3.5 años): Aire gélido, bandeja condensación rota - Garantía + Diagnóstico bomba calor

Usuario Cassie: Air handler ático. Modelo Amana BMA24F00A, Mfg P1232301C, Serie 0210107909. Sin calor (aire gélido), solo habitación cercana unidad tibia. Técnico 2 meses sin conseguir bandeja drenaje, parcheó silicona. Novio mecánico, quiere DIY.

Diagnóstico principal: Bomba calor NO calienta (Aire gélido)

Paso 1: Verifique unidad EXTERIOR (Condensadora Trane)

• ¿Bobina exterior con HIELO/ESCARCAHA gruesa? → FALLO DESCONGELACIÓN.
• Prueba: Termostato → COOL (Refrigeración), baje temp → Funcione 5 min. ¿Hielo derrite? → Sistema CAPAZ descongelar.
• Si hielo vuelve rápido (horas/días) → Sensor descongelación, placa control, válvula inversión, o BAJA CARGA REFRIGERANTE.

Paso 2: Si NO hay hielo exterior

• Temp exterior > 35-40°F (2-4°C)?
• Sistema sigue soplando aire frío en modo CALOR → Problema refrigerante (fuga, carga baja) O Válvula inversión atascada en A/C.
• REQUIERE TÉCNICO: Prueba carga COMPLETA (Superheat/Subcooling vs tabla carga AMANA en unidad). Solo manómetros = adivinanza.

Bandeja condensación (Drain Pan) - EN GARANTÍA

• Sistema 3.5 años < 5 años → Piezas en garantía limitada (generalmente 5-10 años piezas).
• Técnico dice "no encuentra pieza" → INCOMPETENCIA / PEREZA.
• Contacte AMANA DIRECTO: Página contacto Amana. Teléfono gratuito / Email.
• Diga: "Modelo BMA24F00A, Serie 0210107909, 3.5 años, bandeja drenaje agrietada/gotea, técnico no consigue pieza 2 meses". Exija envío pieza garantía.

Distribución desigual: Habitación cercana OK, resto fría

• Medición flujo aire (CFM) en CADA registro: Campana flujo (flow hood) o anemómetro.
• Cálculo carga (Manual J) por habitación → CFM requerido.
• Compare: CFM real vs CFM requerido.
• Ejemplo real (Blake): Cliente iba a poner sistema $5000 mayor. Medición + Carga revelaron zona RECIBÍA aire suficiente. VERDADERO problema: Falta aislamiento ático. Arreglo $1500.

Plan acción Cassie

1. VERIFIQUE UNIDAD EXTERIOR HIELO → Descongele manual (COOL 5 min).
2. CONTACTE AMANA GARANTÍA bandeja drenaje (tel/web arriba).
3. SI HIELO VUELVE / SIN HIELO PERO FRÍO → Técnico NATE: "Prueba carga refrigerante COMPLETA (SH/SC vs tabla Amana), test válvula inversión, test descongelación".
4. EXIJA medición flujo aire (CFM) registros + Cálculo carga Manual J.
5. No acepte "solo manómetros". Exija sondas temperatura + cálculos.